Natale è alle porte e questo significa una cosa…. periodo dedicato allo shopping natalizio. Migliaia di persone a caccia di regali e allora conviene farsi trovare preparati.
Hai un punto vendita fisico? Ecco una check list last minute da consultare per assicurarti uno shopping di succeso.

1. Assicurati che le schede locali Google siano aggiornate in tutte le sue parti:

  • Assicurati che indirizzo, categoria e numero di telefono siano corretti
  • Inserisci in anticipo gli orari speciali per le festività
  • Seleziona gli attributi pertinenti
  • Aggiorna la descrizione del punto vendita 
  • Pubblica Google Post con le promozioni attive inserendo parole chiavi pertinenti nel titolo e nel testo
  • Metti in evidenza le idee regalo caricando più prodotti sulle schede
  • Carica foto aggiornate del tuo negozio e della tua vetrina
  • Inserisci i servizi che offri come la consegna a domicilio o il ritiro in negozio
  • Hai delle recensioni sulla tua attività? Dai sempre una risposta pertinente, ringrazia per il tempo accordato e invita a tornare in negozio.

2. Hai un sito web?

  • Sfrutta la pagina prodotto come strumento Drive to Store geolocalizzando l’utente e fornendo l’informazione sul punto vendita più vicino.
  • Fai una categoria dedicata al Natale con le idee regalo
  • Se fai e – commerce, specifica l’ultima data entro la quale garantisci la spedizione entro Natale. Nessuno vuole rimanere senza regalo il giorno di Natale.
  • Attiva un customer care dedicato per togliere qualsiasi dubbio durante il checkout

3. Hai uno Store Locator?

  • Assicurati che ciascun negozio abbia una pagina dedicata con URL personalizzato in modo da facilitare il posizionamento delle pagine per le ricerche locali.
  • Inserisci in ogni pagina gli orari speciali e le promozioni attive e magari anche i prodotti speciali per Natale

4. Hai un database di clienti?

  • Invia loro un messaggio o una mail e invitali a venire in negozio per scoprire le promozioni attive e le idee regalo disponibili.
  • Durante il periodo natalizio continua a chiedere i contatti dei tuoi clienti per tenerli sempre aggiornati sulle prossime novità in punto vendita.

5. Hai una pagina locale Facebook/Instagram?

  • Assicurati che le informazioni quali indirizzo, numero di telefono e orari siano aggiornate.
  • Fai un post per comunicare gli orari per le festività
  • Utilizza foto e video per mostrare le idee regalo in punto vendita.
  • Utilizza le recensioni positive come riprova sociale e fai dei post dedicati
  • Non scordarti di chiedere sempre la recensione post – acquisto ai tuoi clienti. Ti aiutano ad aumentare il posizionamento sui motori di ricerca e la visibilità online.

6. Ultimo ma non per importanza. Renditi sempre disponibile.

Il periodo natalizio può essere a volte un pò frenetico. Le persone hanno voglia di tornare nel negozio di fiducia e fare acquisti. Un’accoglienza calorosa è il primo passo per iniziare con successo un’esperienza d’acquisto.


Speriamo che questa guida ti sia stata utile e ti auguriamo buono shopping!