Google Maps: nuovi aggiornamenti e quello che apportano ai business locali

Google Maps ha da poco aggiunto delle nuove feature al suo servizio. Due in particolare andranno a impattare in modo importante sull’utilizzo che fanno della piattaforma i business locali.

Sono novità positive, delle quali possiamo solamente rallegrarci, che renderanno la piattaforma ancora più utile ai business e agli utenti che ne usufruiscono. É bene quindi cominciare da subito a sfruttarle!

Maps vanta ormai piú di 150 milioni di luoghi registrati, e con milioni di utenti che si affidano ai suoi servizi, l’obiettivo di Google, secondo quanto dichiarato dal gigante della Silicon Valley, è quello di rendere la piattaforma sempre più un luogo di comunicazione fra business e consumatori, e non più solo un servizio di navigazione.

Seguire un business o luogo

In linea con questa ambizione, diventa quindi disponibile sull’App di Maps per mobile e tablet “seguire” i business o i luoghi ai quali si è particolarmente interessati, e ricevere da loro aggiornamenti. Questi possono includere eventi, novità, saldi, offerte, promozioni e molto altro. Tutte queste informazioni verranno raggruppate all’interno della sezione “For You” che andrà a diventare quindi un pannello semi-personalizzato carico di novità e aggiornamenti riguardanti i propri luoghi e business di interesse.  Per ora l’aggiornamento è disponibile solo su dispositivi Android, ma ci aspettiamo che presto lo sarà anche per iOS. Quanto sicuro è che andrà a cambiare il modo in cui sia business che consumatori utilizzano Google Maps. La piattaforma, un po’ come Google My Business, diventerà sempre più un mezzo sfruttabile dai business locali per comunicare con i propri clienti e attirarli in negozio, promuovendo eventi e/o promozioni accattivanti. E vista la direzione che sembra voler dare Google alle sue Maps, possiamo attenderci tanti altri aggiornamenti futuri che andranno a lavorare proprio su questo aspetto più social della piattaforma.

Google My Business nuove aperture

Altra novità fornitaci da Google, di particolare interesse per chi avesse più punti vendita, è la possibilità di creare un profilo Google My Business per un nuovo negozio fino a tre mesi prima della sua apertura. La data di lancio (modalità countdown) apparirà in arancione sul pannello GMB. Al business sarà data così occasione di cominciare a postare informazioni, aggiornamenti e promozioni – sottinteso di cominciare a comunicare con consumatori e futuri clienti – ancora prima di essere ufficialmente operativi. Visto questo nuovo posizionamento che Google sta dando ai suoi servizi, avere listing ben curati e assiduamente monitorati su GMB e Maps diventa ancora più importante. Per non farsi superare dalla concorrenza, ovviamente, ma soprattutto per migliorare il servizio offerto ai propri clienti e ottimizzare le vendite.

Complessivamente, tutti questi aggiornamenti apportati a Maps e GMB sono indicatori positivi dell’ambizione di Google di continuare a generare connettere consumatori e business locali e aiutare nel rafforzare le relazioni e la comunicazione fra i due. Adesso spetta solo a noi fare utilizzo pieno di questi nuovi attrezzi messi a nostra disposizione, assicurandoci di sfruttare al meglio tutte le opportunità offerteci da Google.

Claudio Agazzi, Founder & MD at RetailTune.com